随着我省旅游期如火如荼，高速公路车流量与日俱增，为全力做好高速公路保通保畅，为过往司乘提供一个畅通、安全、快捷的出行环境。省高速运营公司海东分公司提早谋划、多措并举，以高度的紧迫感、责任感和使命感，聚焦收费站道口安全保畅，随“季”应变，从组织上、人员上、物质上、措施上奋力应对高峰期保通保畅“大考”，坚决打赢高峰期保通保障攻坚战。

一是加强组织领导。分公司及时召开保通保畅动员部署会，认真分析研判、制定措施、详细安排部署，抽调业务骨干成立保通保畅应急处置小组，做到“24小时待命、随时出发”标准，全力协助车流量较大站点保通任务；所辖各基层站点按照“一站一策”原则，制定切实可行的突发事件应对及疏堵保畅措施，主要负责人提高政治站位，以身作则，投入到保通保障工作中，切实为保通保畅工作奠定组织保障。二是加强业务培训。根据省高速运营公司保通保畅工作的要求，秉承“闲时多练兵，高峰保畅通”理念，在分公司范围开展岗位大练兵活动，同时多次组织全体人员对“纸改电”发票的开具方式、流程，手持机操作，自主缴费机器人，车道特情处置等业务知识进行再学习再培训，进一步提高员工业务知识水平及应急处置能力，为保通保障工作奠定实战技能。三是提升服务能力。所辖各站点加大窗口服务力度，做到车流量增加文明服务不减，积极主动为广大司乘人员提供热心、暖心、温馨服务，通过便民服务点为广大司乘人员常态化提供开水、方便面、防暑药品、路况咨询、出行服务提示等便民服务，同时依托温馨小屋、司乘之家、户外劳动者驿站等基础设施，完善服务措施，深化服务内涵，做好志愿帮扶、扶难救困工作，坚决维护好高速公路对外窗口形象。