近日，省交控高速运营分公司召开高速公路服务区运营管理专题会。会议就高速公路服务区管理工作情况进行现场交流，并结合工作实际明确年度高速公路服务区运营管理重点保障任务。省交控绿产公司、省交控高速运营分公司分管业务领域领导，相关业务部门及西宁周边片区公司有关同志参加。

会议要求，要树立“一盘棋”思想，各司其职、各尽其责，共同抓好服务区工作各个环节。要坚持问题导向，做好问题整改落实，推动服务区充电基础维修、适老化改造、“司机之家”打造等工作按期落实到位，切实做到工作联通、监督贯通，用心用情用力改善服务区服务品质。

会议强调，要立足集团服务区提质升级整体战略，推动运营管理从“各自为战”向“协同高效”转变，全面提升服务品质；要对现有管理制度、流程进行梳理，共同协商建立统一的运营管理制度、服务规范等，确保集团所属服务区服务标准、管理水平一致；要以满足司乘出行服务为目标，进一步优化便民服务举措，完善热水供应、充电等基础设施，用优质服务擦亮高速窗口形象；要定期召开服务区管理协同推进会，及时解决运营情况、协商解决重点难点问题，建立信息共享机制，确保信息互通、数据共享，为协同决策提供支撑。