为全面做好中秋节期间高速公路服务保障工作，省交控集团提前谋划、全面部署，积极应对我省高速公路新一轮车流高峰期，统筹做好疫情防控和节日期间的收费运营、错峰养护、服务区管理等各项工作，确保节日期间全省高速公路安全畅通。

一是以疏防堵，增强车道通行效率。合理调配收费站服务保畅力量，坚持做到以疏防堵、未堵先疏，密切关注车流量的增减情况，加强收费站车辆疏导、指挥、分流能力，排查维护ETC设施设备，提前备足零钱和手持便携机，增强车道通行效率，确保收费站畅通。

二是隐患排查，提高应急保障能力。加强道路安全隐患巡排查整改力度，完善应急保障救援措施，重点做好西宁周边马平西、扎倒、南绕城、西塔、湟贵、宁大等路段的应急保通工作，确保遇有突发事故做到迅速反应、科学应对、有效处置。

三是立足窗口，提升文明服务水平。各收费站、服务区全体职工按照车流量增加文明服务不减的工作原则，积极开展便民服务，灵活运用文明用语。确保餐超食品、加油站油品供应充足，重点加强“厕所革命”任务落实，加大高速沿线和全省各服务(停车)区厕所保洁管理等工作，树立良好的服务窗口形象。

四是联勤联动，形成“路警企”工作合力。深化“路警企”联勤联动工作机制，加强信息沟通共享，充分利用现有的应急协作指挥平台，掌握实时车流动态，时刻做好应对车流井喷期，站口拥堵时段等情况的应对工作。同时利用微信、公众号、电子情报板等及时发布路况信息，方便人民群众及时了解道路交通情况，合理规划出行路线。

五是常抓不懈，加强疫情防控力度。落实疫情防控各项措施，高速公路服务区持续做好司乘人员管控、体温监测、扫码及佩戴口罩等措施，加强对通行介质、公共区域、公用物品等的卫生消杀，及时储备配发防疫物资，将疫情防控工作落实到每一个环节，确保防疫工作“零死角”。