今年以来，省高速运营公司在积极履行高速公路疫情防控和保通保畅主体责任的同时，不断总结常态化疫情防控工作经验及方法，全面加强高速公路收费站非接触式收费工作，为社会公众提供“畅、安、舒、美”的通行环境。

一是提升ETC发行服务能力。引导公众主动安装使用ETC，截止今年10月底，我省ETC已累计发行113.7万辆，全省车辆覆盖率达到80.89%。“中国ETC服务”客户在线咨询办结率为100%，95022全国ETC客户服务监督热线累计回访客户18.35万人次，客户满意率为100%。通过ETC发行力度和服务品质的不断提升，使车辆快捷通行能力大幅提高，同时极大减少了通行介质使用及人与人直接接触，切断了疫情传播途径。

二是创新提出“四级消杀法”。在全面总结疫情发生以来收费工作经验的基础上，创新提出“四级消杀法”，该方法贯穿收费岗前、岗中、岗后全过程，规范了一线消杀防护工作措施，杜绝疫情传播风险，为一线站点疫情防控工作高效开展提供了指导，筑牢了高速公路疫情防控屏障。

三是加强绿通预约宣传。面向广大货车司乘人员进行政策讲解、预约平台优势、预约通行须知等方面的精准宣传，使司乘人员全面准确了解绿色通道预约通行、退费流程及使用便利性，引导司乘人员积极主动办理ETC，提高ETC使用率。

四是探索无人化收费模式。持续开展收费车道软硬件系统优化升级行动，在此基础上积极探索收费车道无人化运营模式。10月16日，全省首个模块化智慧无人收费站正式开通运营，主打无人值守、远程服务，实现了缴费全过程的现场无人化，切实有效提升高速公路收费运营服务工作。

五是做好“青信通”宣传推广。扎实推进“青信通”报备平台宣传推广工作，通过在全省高速公路收费站发放宣传彩页、张贴宣传海报、设立“青信通”便民宣传服务推广点、LED情报板投放平台宣传标语等形式开展推广宣传，提高平台知晓率和影响力，为精准化实现全省物流货运“点对点”运输、保障物资运输渠道畅通打下坚实基础。